Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, gdy korzystasz z usług Roman na terenie Polski, w tym podczas rejestracji konta, wpłat w PLN, gry oraz wypłat. Wyjaśnia rodzaje przetwarzanych danych - osobowe, techniczne i transakcyjne - cele przetwarzania oraz środki, które stosujemy, aby chronić Twoje informacje. Prawa, które możesz wykonywać wobec swoich danych, oraz sposoby zarządzania plikami cookie i narzędziami śledzącymi opisano poniżej. Naszym celem jest przejrzystość działań oraz zapewnienie jasnych możliwości zgłaszania zapytań lub wniosków dotyczących Twoich danych osobowych.

Rodzaje zbieranych danych

Zbierane informacje dzielą się na trzy główne kategorie: dane osobowe, techniczne i transakcyjne. Każda kategoria wspiera określone potrzeby operacyjne, prawne i związane z bezpieczeństwem w odniesieniu do naszych usług gry i płatności.

Dane osobowe

Dane osobowe obejmują imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dokumenty tożsamości przekazywane w ramach procedur KYC. Zapisywane są także dane logowania do konta i preferencje komunikacyjne, aby zarządzać relacją z Tobą oraz spełniać wymagania regulacyjne.

Dane techniczne i dotyczące użytkowania

Dane techniczne obejmują adres IP, identyfikatory urządzeń, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz pliki dziennika. Dane dotyczące użytkowania odnoszą się do historii gier, czasu sesji i interakcji z naszą stroną lub aplikacją mobilną. Dane te pomagają utrzymać integralność usług, wykrywać oszustwa i poprawiać stabilność.

Dane transakcyjne

Zapisy transakcyjne obejmują historię wpłat i wypłat, używaną walutę (w tym PLN), informacje o metodach płatności oraz odniesienia płatności od podmiotów trzecich. Dane transakcyjne są niezbędne do przetwarzania płatności, rozwiązywania sporów oraz wypełniania obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy.

W jaki sposób wykorzystujemy informacje

Zbierane dane są wykorzystywane do udostępniania i zarządzania Twoim kontem, przetwarzania płatności, przeprowadzania procedur KYC i kontroli antyfraudowych oraz odpowiadania na zgłoszenia wsparcia. Dane zagregowane lub zseudonimizowane mogą być używane do usprawniania usług, analiz trendów i raportowania zgodności. Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów wykraczających poza wyżej wymienione bez uzyskania dodatkowej zgody, jeśli jest to wymagane przez prawo.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Nasze środki techniczne i organizacyjne obejmują szyfrowanie TLS dla danych przesyłanych, kontrolę dostępu, bezpieczne przechowywanie oraz regularne oceny bezpieczeństwa. Usługodawcy przetwarzający dane w imieniu nas są wybierani na podstawie standardów bezpieczeństwa oraz umownych zobowiązań do ochrony danych. Dostęp do danych osobowych ograniczony jest do upoważnionego personelu w celach związanych z prowadzoną działalnością.

Pliki cookie i technologie śledzące

Pliki cookie i podobne technologie umożliwiają podstawowe funkcje, zarządzanie sesją oraz analitykę. Używamy plików cookie sesyjnych i trwałych oraz narzędzi analitycznych stron trzecich do monitorowania wydajności i wykrywania podejrzanych działań. Ustawienia cookie można zarządzać poprzez preferencje przeglądarki oraz narzędzia zgody na pliki cookie dostępne na naszej stronie.

Prawa użytkownika dotyczące danych

Dostęp i sprostowanie

Użytkownicy mogą zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy, oraz poprosić o poprawienie nieprawidłowych informacji. Przed realizacją takich żądań wymagane jest potwierdzenie tożsamości w celu ochrony bezpieczeństwa konta.

Usunięcie i ograniczenie przetwarzania

Żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia danych są realizowane tam, gdzie ma to zastosowanie zgodnie z prawem i z uwzględnieniem wymogów retencyjnych wynikających z przyczyn prawnych lub regulacyjnych. Zamknięcie konta nie zawsze wiąże się z usunięciem kopii zapasowych przechowywanych w celach zgodności.

Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Udostępniamy informacje procesorom płatności, dostawcom weryfikacji tożsamości, dostawcom gier oraz organom regulacyjnym lub ścigania, gdy jest to wymagane. Udostępnianie danych jest regulowane umowami, które nakładają odpowiednie zabezpieczenia. Dane anonimowe lub zagregowane mogą być udostępniane do celów analitycznych bez identyfikowania osób.

Aktualizacje Polityki Prywatności

Zmiany w polityce będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z nową datą wejścia w życie. Znaczące zmiany wpływające na sposób przetwarzania danych osobowych będą komunikowane e-mailem, jeśli posiadamy dane kontaktowe. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.